王克勤教授,人稱王總,為前嘉士伯啤酒大中華區總裁,他成功把集團在大中華區的啤酒廠增至60間,員工逾萬人。在營商奇蹟的背後,他是如何效法耶穌「僕人領袖」的態度?今天,他又如何藉自身經驗幫助新一代的企業領袖,尋見人生終極目標?
TEXT / 皓恩 PHOTO / Joe
「我45歲時曾離開嘉士伯,到英國攻讀工商管理碩士學位,希望重新建立自我。」王教授畢業後正值2001年,當時美國經歷911事件後全球就業市場低微,他完全找不到工作。「我寄了100封求職信都沒有回音,相信當時很多基督徒也對這際遇感到疑問,我作為基督徒也問上帝可以怎樣作見證。」
疑惑過後,上帝為他開了一條出路,翌年1月嘉士伯找他重新回去,四年後更獲升為大中華區總裁一職。「我憑着對中國市場的認識而被邀請回去,我並不是想說自己有何成就,今天回想過去數十年在國內及其他地方工作,實在是上帝的恩典,我只是世上微小的一分子。」
被揀選的生命
王教授6歲時隨母親來港,本來讀小學一年級的他被降級回幼稚園。「因為大部分人都說廣東話,我無法溝通,當時我很悲傷。」然而沒想到他因此遇見生命中的第一位天使。「當時音樂老師叫我坐在她身旁,她一直彈鋼琴,陪伴着我,那瞬間我感覺被提升,原來我的生命並不那麼差。」
王教授長大後,才漸漸發現在人看為不順利的時刻,原來上帝安排了許多天使在身旁。「天使的出現未必是令我們一下子一帆風順,而是陶造我們,得以承受痛苦。陶造本身是痛的,因為要破碎自己,但卻能經歷上帝,我感恩在兒時,上帝已揀選我為祂作見證。」
升上中學後,王教授坦言自己讀書成績不好,經常徘徊在及格邊緣。「該校以中文高分見稱,加上我試過作文拿90分,於是帶着驕傲考公開試,誰知最後不及格。」塞翁失馬,焉知非福,後來王教授獲香港浸會大學接收,這所基督教背景的學校讓他有機會每星期讀《聖經》,加深對信仰的認識。
大學畢業後,王教授進入社會,遇上他人生的第二位天使。「當時恒生銀行的面試官看見我的中文成績,認為我對不起母校,我原以為這是不被聘用的意思,沒想過對方相信我仍是可造之才,願意栽培我,我感到震撼之餘,也想到自己原本沒任何資格可以成為耶穌的信徒,祂卻揀選我,讓我感到被擁抱。」
「後來我加入嘉士伯啤酒廠擔任銷售經理,當時培訓課程安排了一項功課,要我們到訪院舍擁抱一名智障人士。當我擁抱他時,我感受到他身體的顫動,他知道有人關心他,最後我擁抱他比原定的15分鐘還長。過去我以為自己很有成就,但當遇到這原本不受重視的陌生人,卻反而啟迪我要輸出大愛,像耶穌基督那樣無私 、不計較的愛。」
失敗是下次騰飛的動力
「我常說別人做CEO,我做CEO,我卻做得如此失敗。」面對失敗,王教授往往會想起耶穌的榜樣。「在人看來,耶穌被釘死十架是失敗的案例,但這種犧牲卻換來普世的飛躍,造就了許多普通人,包括我。其實耶穌知道每個人的心,也知道眾人會有何反應,卻仍然不厭其煩到處分享。」
耶穌偉大的犧牲,啟發了王教授的營商之道。「早年我到內地進行收購,15年內成功收購了50間工廠,我常提醒自己,收購之所以成功,不是因為我坐在會議室與老闆談得好,而是學習耶穌走進人群分享,在工廠食堂與工人吃飯,感受每間工廠的管理情況。」
一般公司在兼併收購後都會裁員以減省成本,可是王教授堅持一個也不能少。「我的見證是要帶來和諧,若員工願意留下便留下,我不希望他們的子女因父母失去工作,而不能再以父母為榮,這是管理者需要背負的責任。」
緊隨耶穌的領袖
回顧數十年來的領導工作,王教授以八個字概括:「非以役人,乃役於人。」上帝安排他成為小小的領袖,他便要去服侍人,並感染更多人以此心態來服侍。「面對艱鉅的收購,我和團隊會為收購的廠房、持分者祈禱,求上帝帶領我們進入談判過程,以致我們能夠帶着基督徒應有的生命,勇於承擔責任,願意認錯,敢於犧牲。」
在職場上,我們難免會聽到各種是非,對此王教授表示:「耶穌本有能力擊退攻擊祂的人,祂卻甘願忍受鞭打,在各各他被釘於十架上,以受苦表徵這份愛,祂作為上帝尚且不批判,我們更加不配批判任何人。」
現在商業社會主張傳承,例如管理技巧,但王教授深知上帝看重的不是這些。「上帝在乎的是,我在生命中令多少人微笑,這份微笑代表了傳承。我曾經提倡多品牌策略,我認為這策略源自耶穌,因為耶穌被釘十架的一刻已經告訴我們,祂愛世人,不分彼此,今天我們基督徒已經被上帝選召了,因此要走選民應走的路,順服耶穌,以主為大。」
「你們要先求祂的國和祂的義,這些東西都要加給你們了。」(《馬太福音》6章33節)王教授強調上帝的國是永恆的,因此我們要追求永恆的盼望,也要活出基督徒應有的樣式,學習耶穌的犧牲。
不說不知道,由王教授重返嘉士伯直到去年期間,公司的業績升了40倍,數字之大令人敬佩,他卻謙遜稱:「與其誇耀自己,不如認真回頭一看,我在上帝的陶造下才有今天,我所走的每一步,若沒有上帝的恩典和保守,是不能成事的。」
他最後寄語讀者:「我們作為工具原本沒有高價值,但因着上帝的陶造,這工具能夠造就許多新的價值。感謝主在我們破碎時給予擁抱,幫助我們放下埋怨和迷惘,活出祂所賜的精彩生命。人活着不是創設多少輝煌和成就,而是要活出甘願犧牲的愛,這也是我們生命得到更新的憑據。」